Strategie, Organisation, Anwendungen und Prozesse sind die Basis für den geschäftlichen Erfolg. Aber auch in digitalen Zeiten ist der Satz "Menschen kaufen von Menschen" immer noch gültig. Leads
in Umsatz zu verwandeln ist daher immer die Aufgabe Ihrer Mitarbeiter. Um dies erfolgreich zu bewerkstelligen, ist es notwendig die Erwartungen der Kunden zu kennen und darauf eingehen zu
können. Im Rahmen der digitalen Transformation bedeutet dies, dass Mitarbeiter neben neuen
Werkzeugen vor allem neue Fähigkeiten und Kompetenzen entwickeln müssen.
Beim Bestreben, die Vertriebsziele zu erreichen, wird der Vertrieb durch die fortschreitende Digitalisierung vor einige Herausforderungen gestellt. Auf der anderen
Seite bietet die Digitalisierung dem Vertrieb dafür jede Menge Chancen, die genutzt werden wollen. Dazu müssen notwendige Fähigkeiten und Kompetenzen entwickelt und die digitalen Werkzeuge
genutzt werden.
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