Die digitalen Herausforderungen meistern

Die Digi­ta­li­sierung ver­ändert Regeln und Struk­turen im Ver­trieb. Was bis­her für eine erfolg­reiche Marketing- und Vertriebs­arbeit stand, funk­tio­niert nur noch bedingt. Daher ist neben fundierter ver­trieb­licher Erfahrung und dem Mut, im Ver­trieb neue Wege zu gehen, zu­aller­erst die richtige Vertriebs­strategie unter Ein­be­ziehung der digitalen Mög­lich­keiten ent­schei­dend.

Die bis­herigen Vertriebs­modelle müssen über­dacht und unter Berücksichti­gung der teils drastischen Ve­ränderun­gen im Kunden­verhalten trans­formiert werden. Ein wesent­licher Faktor, dies erfolg­reich zu tun, liegt darin, zu­nächst das Be­wusst­sein über die not­wen­digen Veränderun­gen im Vertrieb zu schaffen und dann die er­forder­lichen Schritte hin zu einer digitalen Trans­for­ma­tion durch­zu­führen.

Um eine Ver­triebs­orga­ni­sation auf Dauer in die Lage zu ver­setzen, ent­scheidende Wett­be­werbs­vor­teile zu schaffen und durch schnel­les und kon­sequen­tes Agieren im Markt Umsatz­potentiale zu heben, ist die Er­ar­bei­tung eines methodischen Trans­for­ma­tions­kon­zepts mit Wirkung auf die Ebenen Organisation, Prozess, Technologie und Mensch un­um­gäng­lich. Darüber hinaus ist für eine richtige und er­folg­reiche Trans­for­ma­tion ent­scheidend, den Vertrieb nicht isoliert zu be­trach­ten, sondern in seiner Wechsel­wirkung mit anderen Unter­nehmens­be­reichen zu sehen.

Im Rahmen meiner Be­ratungs­leistung analysieren wir den Ist-Zu­stand und definieren ge­mein­sam Ihre Digi­talisierungs­strategie. Anschließend er­ar­bei­ten wir ein stringentes Um­setzungs­konzept und erstellen auf dessen Basis einen operativen Um­setzungs­fahrplan. Danach geht es an die schrittweise Im­ple­men­tierung und die nach­haltige Ver­ankerung der Ver­änderungen. Dabei ist es wichtig, die Im­ple­men­tierung in kleine, über­schaubare Schritte zu gliedern. Dies führt zu schnellen und er­kenn­baren Ergebnissen, steigert die Mo­ti­va­tion der Mitarbeiter für die wei­teren Schritte und ver­meidet eine Über­forderung der Organisation.

Zur nach­haltigen Ge­staltung der digitalen Trans­for­ma­tion ist das Change Management, also die konsequente Be­glei­tung des Ver­änderungs­prozes­ses im Vertrieb, ein wesent­licher Erfolgs­faktor.